1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je localhost. Otázky a žiadosti posielajte na kontakt prevádzkovateľa. Zodpovedná osoba nie je určená, ak ju osobitne neoznámime.
2. Aké údaje, na aký účel a na akom základe spracúvame
- Objednávka, platba a doručenie: meno, kontaktné, fakturačné a dodacie údaje a obsah objednávky; plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Účtovníctvo a dane: fakturačné a platobné údaje; plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Zákaznícky účet: prihlasovacie a kontaktné údaje, história objednávok, obľúbené produkty a vrátenia; plnenie zmluvy. Heslo ukladáme iba v bezpečne zahašovanej podobe.
- Upozornenia na naskladnenie a cenu: e-mail a vybraný produkt, iba ak si upozornenie sami nastavíte; plnenie vašej požiadavky.
- Reklamácie, vrátenia a spory: údaje z podania a komunikácia; plnenie právnej povinnosti a oprávnený záujem na ochrane práv (čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR).
- Bezpečnosť e-shopu: IP adresa a technické záznamy; oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy sú povinné; bez nich objednávku nemôžeme vybaviť. Analytické ani marketingové nástroje e-shop v súčasnosti nepoužíva.
3. Príjemcovia
Údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytujeme dopravcovi zvolenému v objednávke, poskytovateľovi platby, poskytovateľom hostingu, IT a e-mailových služieb, účtovníkom a na základe zákona orgánom verejnej moci.
4. Prenos mimo EHP a automatizované rozhodovanie
Údaje spracúvame prednostne v Európskom hospodárskom priestore. Ak by poskytovateľ prenášal údaje mimo EHP, použijeme rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní nevykonávame.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- objednávky a účtovné doklady: počas zákonnej lehoty, spravidla 10 rokov,
- zákaznícky účet: do jeho zrušenia, potom iba údaje potrebné na splnenie zákonných povinností,
- reklamácie a vrátenia: počas vybavenia a premlčacej doby, spravidla najviac 4 roky,
- upozornenia na naskladnenie a cenu: do odhlásenia alebo splnenia upozornenia,
- bezpečnostné záznamy: spravidla najviac 12 mesiacov.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť vybavíme spravidla do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
7. Cookies
Informácie o úložiskách v prehliadači sú v politike cookies.